Termes & Conditions

Domaine d'application

Les conditions générales de vente s'appliquent aux prestations touristiques et services produits et /ou distribués par JTC, l'agence de tourisme et de voyages Jamel Tourisme Collo. En bas de cette page sont publiés les données légales, statutaires et commerciales de JTC

De droit algérien, JTC est soumise à la reglementation  de son pays de domiciliation. Ouverte et arrimée à la grande famille du tourisme mondial, JTC adopte la reglementation internationale et européenne en matière de tourisme et de voyages dans l'intérêt de sa clintèle et dans une démarche qualité.
Pour chaque produit et service, JTC invite sa clientèle à télécharger ses conditions particulières de vente CPV . Un client ayant acheté un produit ou service chez JTC est sensé avoir lu et approuvé ces CPV.

Confidentialité

En entamant des démarches sur notre site web dynamique, notre clientèle potentielle et nos visiteurs échangent avec nous et nos partenaires certaines de leurs données nécessaires pour répondre à leurs besoins et attentes. Les données en question sont traitées avec éthique, déontologie et dans le respect des règles de confidentialité de l'Union Européenne. 

Limitation de responsabilité

La responsabilité civile de JTC est engagée pour les actes nés de son activité. JTC  se soucrit annuellement à une assurance responsabilité civile selon le reglementation algérienne en vigueur.

Assistance

Notre clientèle ayant réservée une prestation ou un service chez JTC bénéficient de l'assistance de JTC pour le cas de ses produits qu'elle fabrique et de celle des fournisseurs pour les services qu'elle distribue.  Quelque soit la nature du produit ou service, le client de JTC dispose d'un numéro d'assistance auquel il peut recourir en cas de souçis. 
Toute réclamation doit se faire dans les délais fixés par les fournisseurs.